FAQ

決済
●どのようなお支払い方法に対応していますか?
下記のクレジットカード、デビットカードまたはサービスをご利用いただけます。
Visa、Mastercard、American Express、JCB、Shop Pay、Apple Pay、Google Pay、PayPal

●支払いにどの国の通貨が使用されますか?
参考の為に合計8種の通貨で商品の価格を表示させておりますが、最終的には日本円でお支払いとなります。

●表示価格と実際カードに引き落とされた金額が一致しないのはなぜですか?
円建て口座を使用している場合、ショップに表示している価格と実際カード会社よりの請求額と必ず一致します。
円建て口座を使用していない場合:
為替市場のレートの影響を受け、日本円以外の通貨でショップを閲覧している場合、価格は自動的に変更されます。
お客様が契約したカードによって、注文と金額確定の間には、時間差が生じることがよくあります。その結果、注文に対して支払った換算額はショップに表示している日本円以外の通貨を使用した価格とわずかな差が生じます。

返品・交換
●返品・交換できますか?
デジタルコンテンツ商品の性質上、返金やキャンセルは受け付けておりません。ご理解のほどよろしくお願いいたします。

デジタルコンテンツ商品
●購入したファイルにアクセスするにはどうすれば良いのですか?
ダウンロードリンクは、チェックアウト時に入力したEメールアドレスに自動的に送信されますので、購入後にEメールをチェックしてください。

●デジタルプランナーやノートは、どのようなメモアプリと相性が良いですか?
これらの製品は、iPadOSのGoodNotes 5、Notability、Noteshelfで使用できるように作成、最適化されています。AndroidのNoteshelf + Xodoでも動作しますが、Android端末では完全にテストされていませんので、ご自身の判断でご使用ください。
おすすめの機種・アプリを「Guide」にまとめております、是非ご参考ください。

●ハイパーリンクが機能しません。どうすれば有効になりますか?
ハイパーリンクをタップする前に、メモアプリが読み取り専用モードになっていることを確認してください。

●ノートブックを他のクラスで再利用することはできますか?また、ページはなくなりますか?
デジタルノートの優れた点は、ページを無限に複製できるので、ページがなくなることはありません。また、ノート自体を複製して、別のクラスで使用することもできます。1回の購入で、無限のノートを手に入れることができるのです。

●商用目的で製品を販売していますか?
いいえ、商用目的で製品を販売しておりません。これらの製品は、個人的な使用のみを目的としています。再配布、再販、コピー、その他の方法で製品を共有するなどの行為すべてが禁止事項に該当します。